La segunda norma del Community Manager en los medios sociales: APORTAR VALOR
Aunque lo hace desde el punto de vista de la publicidad, Rory Sutherland expone magistralmente la constante búsqueda (a veces basada en lo que ya tenemos) para aportar más valor a un consumidor más democrático que nunca.
Atención a su visión del mundo 1.0 y 2.0 a través de alegorías gastronómicas.
Dura 18 minutos, pero vale la pena (también tiene subtítulos en español).
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